お客様センターCUSTOMER SUPPORT

お客様の声をいかしました

みなさまからお寄せいただいた声から、学んだ例をご紹介いたします。

知りたい質問を探しやすくいたしました。

お客様からのご質問のページの、質問を探す手間がかかります。

旧質問一覧

知りたい質問を商品別、目的別から選択することができ、またキーワードから検索することにより、知りたいことを探しやすくいたしました。

新質問一覧

パッケージの裏面の表記を大きくいたしました。

お客様の声:
「問い合わせようと袋の裏を見たけど連絡先が探しづらい。」
「アレルギー表示を見やすくしてほしい。」
といったお声をお客様からいただいていました。

旧裏面

パッケージの裏面の表記を大きくわかりやすくいたしました。

裏面